Politique de confidentialité
Version du 13 novembre 2026
Pour étudier votre financement, nous avons besoin d'informations personnelles, parfois financières. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
1. Qui est responsable de vos données
Andrea Guyon, Faisability, Avenue des Baumettes 7, 1020 Renens, Suisse. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse ou via l'onglet Nous contacter en choisissant « Une question générale ».
2. Les données que nous recueillons
Uniquement ce que vous saisissez vous-même :
- Identité et contact : prénom, nom, e-mail, téléphone.
- Votre projet : type de parcours (achat, renouvellement, vente, retraite), prix ou valeur du bien, canton, type de bien, échéance, horizon, avancement du projet.
- Votre situation financière : âge, revenu du ménage, fonds propres, hypothèque, rente prévue, et les éléments que vous cochez ou décrivez (donation, héritage, indépendant, séparation, permis de séjour…).
- Votre rendez-vous : le créneau d'appel choisi.
Les montants saisis dans le calculateur restent dans votre navigateur tant que vous n'envoyez pas de demande. Nous ne vous demandons aucune donnée sensible au sens de la loi, comme des informations sur votre santé : merci de ne pas en indiquer dans les champs libres.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Vous rappeler à l'heure choisie et répondre à votre demande.
- Étudier la faisabilité de votre projet et préparer votre dossier de financement.
- Avec votre accord, présenter votre dossier à des prêteurs pour obtenir des offres.
- Respecter nos obligations légales, notamment de conservation des documents commerciaux.
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons jamais.
4. Avec qui nous les partageons
- Notre plateforme de courtage hypothécaire et les prêteurs (banques, assurances, caisses de pension, fonds) : uniquement si vous nous mandatez pour rechercher un financement, et seulement les informations nécessaires à l'étude de votre dossier.
- Google (Google Sheets, Gmail, Google Agenda) : outils qui reçoivent et enregistrent votre demande et votre rendez-vous.
- Netlify : hébergement du site.
- Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
Si votre projet le demande, par exemple pour une vente, nous pouvons aussi transmettre vos coordonnées à un notaire ou à une agence immobilière, toujours avec votre accord préalable.
5. Transferts à l'étranger
Google et Netlify peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Le Conseil fédéral reconnaît que l'Union européenne offre un niveau de protection adéquat. Pour les États-Unis, les transferts reposent sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral.
6. Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite : effacée au plus tard 24 mois après le dernier contact.
- Dossier de client : conservé 10 ans après la fin du mandat, durée de conservation des documents commerciaux prévue par le Code des obligations.
7. Calculs et décisions
Les résultats du calculateur sont des estimations indicatives. Aucune décision n'est prise automatiquement : chaque dossier est examiné par un conseiller, et la décision de financement appartient au prêteur.
8. Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise ni cookies, ni outils de mesure d'audience, ni pixels publicitaires. Si cela change, nous mettrons cette page à jour avant de le faire.
9. Sécurité
Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est réservé à votre conseiller et protégé par une authentification sécurisée.
10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander à savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- les faire corriger ou effacer ;
- vous opposer à leur utilisation ou retirer votre accord ;
- recevoir vos données dans un format courant.
Il suffit de nous écrire (voir le point 1). Nous répondons en principe dans les 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.
11. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous changeons d'outils. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date.